Ετικέτα: Salesforce

Salesforce: Παρουσιάζει καινοτόμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης για την υγεία

Η Salesforce, παγκόσμιος ηγέτης στο AI CRM, παρουσίασε πρωτοποριακά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και δεδομένων για τον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, στο πλαίσιο του συνεδρίου προγραμματιστών TrailblazerDX, το οποίο ολοκληρώθηκε πρόσφατα. Τα νέα εργαλεία της Salesforce στοχεύουν στη βελτίωση των διοικητικών διαδικασιών, των αλληλεπιδράσεων με τους ασθενείς και στην εξατομίκευση της φροντίδας τους από τους οργανισμούς υγείας. Το Einstein Copilot: Health Actions αξιοποιεί τη δύναμη της συνομιλητικής τεχνητής νοημοσύνης, για να βελτιώσει την εργασιακή ροή των επαγγελματιών υγείας, συμβάλλοντας σημαντικά στην εξοικονόμηση χρόνου στις κλινικές διαδικασίες. Με χρήση εντολών φυσικής γλώσσας, οι φροντιστές υγείας μπορούν να συλλέξουν και να συνοψίσουν τα στοιχεία και τις πληροφορίες των ασθενών (φάρμακα, διαγνώσεις και άλλες λεπτομέρειες) από διαφορετικές πηγές, να ενημερώσουν ιατρικά αρχεία και να αυτοματοποιήσουν εργασίες όπως ο προγραμματισμός ραντεβού και η αναθεώρηση σχεδίων νοσηλευτικής φροντίδας, με πρωτοφανή ταχύτητα και αποτελεσματικότητα.
Einstein 1 Studio

Η Salesforce παρουσιάζει το Einstein 1 Studio που ενσωματώνει την τεχνητή νοημοσύνη

Η Salesforce ανακοίνωσε την κυκλοφορία του Einstein 1 Studio, μιας σειράς εργαλείων χαμηλού κώδικα, στη διάρκεια του συνεδρίου προγραμματιστών TrailblazerDX. Στόχος είναι να δοθεί η δυνατότητα στους διαχειριστές και τους προγραμματιστές της Salesforce να προσαρμόζουν τον Einstein Copilot (βοηθό ΑΙ) και να ενσωματώσουν την τεχνητή νοημοσύνη σε διάφορες εφαρμογές και ροές εργασιών εντός της πλατφόρμας Salesforce.

Η Salesforce αναμένεται να απολύσει περίπου 700 εργαζόμενους

Οι περικοπές αντιστοιχούν σε λιγότερο από 1% του συνολικού αριθμού των εργαζομένων της εταιρίας, με την Salesforce να έχει απολύσει πριν από ένα χρόνο το 10% του τότε δυναμικού της. Στα τέλη Οκτωβρίου αριθμούσε περίπου 70, 843 υπαλλήλους. Η εξέλιξη αυτή έρχεται να κουμπώσει με τα άσχημα νέα για τους εργαζόμενους στον τομέα της τεχνολογίας με το «ποδαρικό» του 2024, καθώς σε παρόμοιες κινήσεις έχουν προχωρήσει επιχειρηματικοί Κολοσσοί Amazon, Google και Duolingo.

Η Salesforce αναβαθμίζει τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών με το Apple Business Messaging

Η Salesforce ενσωματώνει το Apple Business Messaging και την Επαυξημένη Πραγματικότητα εξελίσσοντας τις λύσεις εξυπηρέτησης πελατών της.

Salesforce: Αυτές είναι οι κυρίαρχες τάσεις στις αγορές της εορταστικής περιόδου

Πρόσφατη ανάλυση δεδομένων της Salesforce, έδειξε πως οι παγκόσμιες διαδικτυακές πωλήσεις μετά τη Cyber Monday αυξήθηκαν κατά 1% σε ετήσια βάση (YoY), αγγίζοντας τα 399 δισεκατομμύρια δολάρια των συνολικών online δαπανών της εορταστικής περιόδου.

Έρευνα Salesforce: Πάνω από 50% των εργαζομένων χρησιμοποιεί εργαλεία Generative AI χωρίς έγκριση του εργοδότη

Το 50% των εργαζομένων παγκοσμίως φοβάται την αύξηση του ανταγωνισμού λόγω της παραγωγικής ΤΝ, ενώ το 39% ανησυχεί ότι θα «μείνει πίσω» ή ότι δεν θα καταφέρει να τη χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά.

Η Eurolife FFH παρουσίασε ένα πρωτοποριακό εργαλείο μάρκετινγκ και πωλήσεων, για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά

Μια εκδήλωση αφιερωμένη στις πιο πρόσφατες και σημαντικές τεχνολογικές καινοτομίες και τάσεις οργάνωσε η Salesforce, η κορυφαία εταιρεία CRM λογισμικού παγκοσμίως, την Τρίτη 21 Νοεμβρίου στο Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος, στο οποίο είχε συμμετοχή η Eurolife FFH.

Salesforce: Απελευθερώνοντας δυνατότητες με AI+Data+CRM+Εμπιστοσύνη

Την ευκαιρία να ανταλλάξουν success stories καινοτομίας από την Ελλάδα και όλο τον κόσμο είχαν κορυφαίοι επιχειρηματίες και συνεργάτες της Salesforce, σε εκδήλωση που διοργάνωσε η εταιρεία στην Αθήνα στις 21 Νοεμβρίου.

Dreamforce 2023: Οι καινοτόμες εφαρμογές που παρουσίασε η Salesforce

Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκαν οι εργασίες του Dreamforce 2023, του εμβληματικού συνεδρίου της Salesforce, το οποίο πραγματοποιήθηκε στο Σαν Φρανσίσκο στις 12-14 Σεπτεμβρίου και ήταν αφιερωμένο στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ).

Salesforce: Ανακοινώνει τη νέα πλατφόρμα Einstein 1

Η Salesforce παγκόσμιος ηγέτης στο ΑΙ CRM, ανακοίνωσε σήμερα την πλατφόρμα Einstein 1, η οποία περιλαμβάνει σημαντικές εξελίξεις για τις δυνατότητες του Salesforce Data Cloud και του Einstein AI, όλες βασισμένες στο πλαίσιο μεταδεδομένων της Salesforce.

Motor Oil: Επιλέγει τη Salesforce για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της

Τη Salesforce, τον παγκόσμιο ηγέτη στο CRM, επέλεξε ο Όμιλος Motor Oil για την υποστήριξη της ψηφιακής του στρατηγικής στις θυγατρικές Coral και nrg.

Salesforce: Καινοτομίες real time στο Marketing Cloud

Η Salesforce -κατά τη διάρκεια του Dreamforce ‘22- παρουσίασε σημαντικές καινοτομίες στην Πλατφόρμα Δεδομένων Πελατών με το Genie.

«Ναι» στην ψηφιακή τραπεζική λέει το 78% των πελατών

Η Salesforce, παγκόσμιος ηγέτης στο CRM, κυκλοφόρησε πρόσφατα τη Λευκή Βίβλο (White Paper) 2022 Future of Financial Services, η οποία αναλύει τις τρέχουσες τάσεις στον τραπεζικό και ασφαλιστικό κλάδο

Salesforce: Οι ψηφιακές αγορές αλλάζουν τα δεδομένα στο εμπόριο

Η Salesforce, παγκόσμιος ηγέτης στο CRM, κυκλοφόρησε πρόσφατα την τελευταία της έκθεση για το εμπόριο, State of Commerce report,

Salesforce: Τι είναι αυτό που θέλουν οι καταναλωτές

Σημαντικές αλλαγές στις προσδοκίες και τις προτιμήσεις των καταναλωτών τα τελευταία χρόνια διαπιστώνει έκθεση της εταιρείας διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), Salesforce. Η έκθεση State of the Connected Customer, η οποία βασίστηκε σε έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 13.020 καταναλωτών και 3.916 αγοραστών επιχείρησης σε 29 χώρες από όλον τον κόσμο και διερευνά την εξέλιξη της εμπιστοσύνης και της αφοσίωσης μεταξύ πελάτη και μάρκας. Η έκθεση περιγράφει πώς, και σε ποιο βαθμό, οι προσδοκίες και η συμπεριφορά των καταναλωτών έχουν αλλάξει εν μέσω του επιταχυνόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού, μιας κρίσης εμπιστοσύνης και άλλων παραγόντων που επηρεάζουν την κοινωνία συνολικά.