Τη δυνατότητα δημιουργίας καινοτόμων καταναλωτικών εμπειριών, που ταιριάζουν στις ανάγκες και τις προτιμήσεις κάθε αγοραστή, δίνουν οι νέες τεχνολογίες, με την παράλληλη χρήση αλγορίθμων και την αξιοποίηση στοιχείων που συλλέγονται (και) μέσω των προγραμμάτων επιβράβευσης.