Ετικέτα: εξυπηρέτηση πελατών

Η Salesforce αναβαθμίζει τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών με το Apple Business Messaging

Η Salesforce ενσωματώνει το Apple Business Messaging και την Επαυξημένη Πραγματικότητα εξελίσσοντας τις λύσεις εξυπηρέτησης πελατών της.

Imperial Brands Hellas: Διπλή Διάκριση για την Εξυπηρέτηση Πελατών

Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών έχουν καταφέρει να γίνουν κορυφαίος θεσμός στον επιχειρηματικό κλάδο, αναδεικνύοντας βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης πελατών.

Ο Αθανάσιος Καρύδης είναι ο νέος Country Leader της Foundever™ για την Ελλάδα

Η Foundever™, η παγκόσμια ηγέτιδα στην Εξυπηρέτηση Πελατών (CX), ανακοινώνει ότι ο κ. Αθανάσιος Καρύδης αναλαμβάνει τα καθήκοντα του Country Leader για την Ελλάδα. Ο κ. Καρύδης διαθέτει περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών (CX).

Attica Bank: Νέα υπηρεσία «Your Attica» για προσωποποιημένη τηλεφωνική εξυπηρέτηση

Το «Your Attica» λειτουργεί καλώντας την ειδική τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης (210 3669009) με διευρυμένο ωράριο (Δευτέρα – Παρασκευή, από τις 9.00 έως τις 17.00).

Novibet: Αφιερώνει τον Οκτώβριο στην εξυπηρέτηση πελατών

Στη Novibet, ο Οκτώβριος είναι μήνας αφιερωμένος στον εορτασμό ενός εκ  των αρτιότερων τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών στη χώρα μας, το οποίο εξελίσσεται σημαντικά κάθε χρόνο. Η στρατηγική απόφαση της εταιρείας να επενδύει διαχρονικά στην εξυπηρέτηση πελατών έχοντας σαν πρωταρχικό της στόχο τη δημιουργία μιας εύκολης και απρόσκοπτης εμπειρίας για τα μέλη της, αντικατοπτρίζεται και στη μεγάλη έμφαση που δίνεται στην ανάπτυξη των ανθρώπων της ομάδας.  

Eurolife FFH: Στο επίκεντρο η δύναμη της ομάδας

Η Eurolife FFH συμμετέχει εδώ και έξι χρόνια στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

ΕΥΔΑΠ: Αυξάνονται οι ημέρες εξυπηρέτησης στον Δήμο Ραφήνας-Πικερμίου

Η ΕΥΔΑΠ έκανε γνωστό ότι έχουν προστεθεί ημέρες εξυπηρέτησης κοινού και στα δύο σημεία που λειτουργούν στον Δήμο Ραφήνας-Πικερμίου.

Grid Telecom: Αποκτά την πανίσχυρη πλατφόρμα Entersoft CRM

Η Entersoft αναδείχθηκε ανάδοχος στο έργο προμήθειας συστήματος Customer Relationship Management (CRM) για τη θυγατρική εταιρεία του ΑΔΜΗΕ, Grid Telecom,

One – Stop Hub από τη Eurobank: Άμεση εξυπηρέτηση χωρίς σύνορα

H Eurobank, η ελληνική συστημική τράπεζα που ανήκει σε ένα δυναμικό όμιλο με διεθνή παρουσία και δραστηριότητα σε έξι (6) χώρες, δημιούργησε τη μονάδα Κατοίκων Εξωτερικού,

Στις SingularLogic και Epsilon SingularLogic περνά το έργο Fuel Retail

Στις εταιρείες SingularLogic, μέλος του Ομίλου Space Hellas και Epsilon SingularLogic, μέλος του Ομίλου EpsilonNet,  ανέθεσε η Coral AE, μετά από διεθνή διαγωνισμό, την υλοποίηση έργου που αφορά στο σύστημα λιανικών πωλήσεων των αιθουσών λιανικής (C-Stores) των ιδιολειτουργούμενων πρατηρίων της, επιλέγοντας την πλατφόρμα Galaxy Retail.

Η σύμπραξη Public-iRepair φέρνει το πιο άμεσο και αποτελεσματικό service στα καταστήματα Public

Το Public Group ανακοινώνει τη στρατηγική του συνεργασία με την iRepair, την κορυφαία εταιρεία επισκευαστικών κέντρων ηλεκτρονικών συσκευών στην Ελλάδα. Στα επόμενα χρόνια, η πρωτοποριακή αυτή συνέργεια θα φέρει στα καταστήματα Public σε Ελλάδα και Κύπρο την πιο ολοκληρωμένη και γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών στο κομμάτι του service.

Sitecore: Αυτές είναι οι κορυφαίες προβλέψεις στην εξυπηρέτηση πελατών για το 2022

Νέους στόχους για το 2022 θέτουν οι επιχειρήσεις παγκοσμίως αξιοποιώντας νέες και υπάρχουσες τεχνολογίες για να δημιουργήσουν ασυναγώνιστες εμπειρίες για τους πελάτες τους. Στο πλαίσιο αυτό η Paige O'Neill, γενική διευθύντρια μάρκετινγκ της Sitecore εντοπίζει τις πέντε τάσεις που θα καθορίσουν την εμπειρία καταναλωτή για το 2022.

ΕΦΚΑ: Νέα ψηφιακή εποχή στην εξυπηρέτηση πελατών

Μέχρι πρότινος, η εμπειρία των πολιτών από τον ΕΦΚΑ είχε συνδεθεί με το «κακό» πρόσωπο της δημόσιας διοίκησης, δηλαδή με τη γραφειοκρατία, την αδυναμία επικοινωνίας, την ταλαιπωρία και τον εκνευρισμό.

e-ΕΦΚΑ: Νέα πρωτοβουλία για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών

Στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πολιτών support.gov.gr εντάσσεται ο e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης και βελτίωσης των ψηφιακών υπηρεσιών που προσφέρει στους πολίτες και στις επιχειρήσεις.

Optima bank: Σημαντικές διακρίσεις για τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών

Σειρά διακρίσεων απέσπασε την προηγούμενη χρονιά η Optima bank. Μεταξύ των επιτυχιών για το 2020, η τράπεζα απέσπασε δύο βραβεία στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών που διοργανώθηκαν για 11 συνεχή χρονιά από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών.
Facebook-f Instagram Youtube Linkedin
Search
Close this search box.
Digital
Επιχειρήσεις
Οικονομία
Πολιτική
Insights
Business+
Συνεντεύξεις
Διεθνή+

Τελευταία Νέα

Πάνω από 3 δισ. ευρώ θα δώσει η κυβέρνηση για αποκατάσταση ζημιών από «Daniel» και «Elias»

Το σχέδιο αποκατάστασης ζημιών από «Daniel» και «Elias» ξεπερνάει το 1,4 δισ. ευρώ

Η Rakuten Viber αποκτά πιστοποίηση SOC 2 Τύπου 2

Δημοφιλή Εβδομάδας

Νέα LG OLED evo G4: Το εκπληκτικό επίτευγμα στην τεχνολογία της εικόνας και του design

«Σχίζας»: Το φημισμένο σπιτικό παγωτό, ο… Βέγγος και ένα success story 70 ετών

ΕΕΤ: Ο Χρηματοπιστωτικός Εγγραμματισμός αναγκαίο εφόδιο για όλους τους πολίτες

Newsletter

Κάντε εγγραφή στο newsletter μας και μείνετε πάντα ενημερωμένοι

Στοιχεία επικοινωνίας

Τηλέφωνο: +30 210 3249 222
Σύνταξη: [email protected] 
Διαφημίσεις: [email protected]

Πολιτική Προστασίας | Πολιτική Cookies | Όροι Χρήσης

© 2024 - Business Voice. All Rights Reserved.

Website by Inglelandi Digital Agency & Brandup Strategies