Σύμφωνα με πληροφορίες του ΑΠΕ – ΜΠΕ, μετά από καταγγελίες, οι αρμόδιες ελεγκτικές υπηρεσίες του υπουργείου Ανάπτυξης και της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή πραγματοποιούν αυτή την ώρα έλεγχο στα γραφεία της Γενικής Ταχυδρομικής στου Ρέντη και σύμφωνα με πηγές του υπουργείου «οι έλεγχοι θα ενταθούν στο σύνολο του κλάδου για να διαπιστωθεί εάν υπάρχει εναρμονισμένη πρακτική».
ACS Courier: Παίρνει πίσω την αύξηση
Ο προέδρος του ομίλου Quest και πρώην πρόεδρος του ΣΕΒ Θεόδωρος Φέσσας, πήρε θέση για τα όσα έγιναν τις τελευταίες ημέρες μετά την κατακραυγή για την αύξηση στις χρεώσεις της ACS, μέσω δήλωσης.
Λίγες ώρες μετά από τον αιφνιδιαστικό έλεγχο στις εγκαστάσεις της ACS, μετά από καταγγελίες για αισχροκέρδεια, ο προέδρος του ομίλου Quest – στον οποία ανήκει και η ACS Courier – και πρώην πρόεδρος του ΣΕΒ Θεόδωρος Φέσσας απάντησε μέσω δημόσιας δήλωσης.
Στην δηλωση του αναφέρει:
«Με λύπη μου διαπιστώνω ότι η θυγατρική μας εταιρεία ACS Courier έχει γίνει στόχος διαφόρων συκοφαντικών δημοσιευμάτων, παρά την προσπάθειά της να εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την υπερβολικά αυξημένη ζήτηση για παραδόσεις προϊόντων ηλεκτρονικού εμπορίου στα σπίτια.
Η ACS και τα καταστήματά της λειτουργούν τις τελευταίες ημέρες υπό εξαιρετικά πιεστικές συνθήκες, που οφείλονται εκτός από την μεγάλη αύξηση της ζήτησης, σε απουσίες του προσωπικού και στην αποφυγή συγχρωτισμού του κοινού στα καταστήματα της, συνθήκες που αυξάνουν σημαντικά το κόστος λειτουργίας της.
Η εταιρεία μας σεβόμενη τις δύσκολες συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί στην καθημερινότητα των καταναλωτών, θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της. Επίσης θα αξιολογήσει κατά τη διάρκεια του Απριλίου τα επιπλέον κόστη λειτουργίας που της επιβάλλουν οι ιδιαίτερες συνθήκες και θα αναθεωρήσει στη συνέχεια την τιμολογιακή της πολιτική.
Συνεπώς η έκτακτη χρέωση που ανακοινώθηκε από την ACS προς τους πελάτες της την 1/4/20 δεν θα ισχύσει.»
