Κατά την σημερινή συνεδρίαση της Uber, ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας Ντάρα Κοσροάχι ανακοίνωσε τα νέα "πολιτιστικά πρότυπα" της εταιρείας μεταφοράς, τα οποία περιλαμβάνουν αξίες όπως "Χτίζουμε σε παγκόσμιο επίπεδο, ζούμε σε τοπικό επίπεδο" και "Εμείς κάνουμε το σωστό, τελεία και πάυλα".
Σύμφωνα με ανάρτηση του Διευθύνοντα Συμβούλου στο LinkedIn, o Κοσροάχι τόνισε πως oι παλιότερες θέσεις της Uber ήταν αρκετά ενοχλητικές, με σκοπό την ενθάρρυνση των ανθρώπων να μοιραστούν τις σκέψεις και τις ιδέες τους, ανεξάρτητα της κοινωνικής τους θέσης, στο τέλος όμως "κατέληξε μια δικαιολογία για φέρονται όλοι απαράδεκτα".
Ο παλιότερος κώδικας της Uber περιελάμβανε επίσης "οδηγίες", όπως "πάντα να ρισκάρεις", "ηθική αντιπαράθεση" και "περπάτημα στις μύτες". Όλα αυτά είναι πολύ όμορφα στη θεωρία, όμως στην πράξη οδήγησαν σε θέματα που αφορούν τη σεξουαλική παρενόχληση και ένα συνολικά εχθρικό περιβάλλον εργασίας.
Ο Κοσροάχι τόνισε από το LinkedIn πως "είναι σαφές πως ο δρόμος και η προσέγγιση της Uber θα είναι πια τελείως διαφορετική από ότι ήταν μέχρι σήμερα'', ενώ προσπαθεί να εξομαλύνει το κλίμα που έχει δημιουργηθεί σε όλο τον κόσμο με την εταιρεία, με πολλά κράτη να έχουν σταματήσει ή να ετοιμάζονται να σταματήσουν τη λειτουργία της εταιρείας.
Τα "πολιτιστικά πρότυπα" του Uber.
Χτίζουμε σε παγκόσμιο επίπεδο, ζούμε σε τοπικό επίπεδο. Θα εκμεταλλευτούμε τη δύναμη και το εύρος των παγκόσμιων δραστηριοτήτων μας για να συνδεθούμε σε βάθος με τις πόλεις, τις κοινότητες, τους οδηγούς και αναβάτες που υπηρετούμε, κάθε μέρα.
Οι πελάτες είναι η εμμονή μας. Εργαζόμαστε ακούραστα για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών μας επιλύουμε τα προβλήματα τους, μεγιστοποιώντας τα κέρδη τους ή τη μείωση του κόστους τους. Τους εκπλήσουμε και να τους ευχαριστούμε. Κάνουμε βραχυπρόθεσμες θυσίες για μια ζωή αφοσίωσης
Γιορτάζουμε τις διαφορές. Εμείς ξεχωρίζουμε από το μέσο όρο. Εξασφαλίζουμε ότι άνθρωποι από διαφορετικά υπόβαθρα αισθάνονται ευπρόσδεκτοι. Ενθαρρύνουμε τις διαφορετικές απόψεις και προσεγγίσεις και μόνο τότε θα οικοδομήσουμε κάτι όλοι μαζί.
Εμείς κάνουμε το σωστό. Τελεία και παύλα.
Ενεργούμε σαν ιδιοκτήτες. Βρίσκουμε τα προβλήματα και τα λύνουμε. Βοηθάμε ο ένας τον άλλον και αυτούς που έχουν σημασία για εμάς. Τελειώνουμε αυτό που ξεκινάμε και χτίζουμε την Uber για να διαρκέσει.
Θα επιμείνουμε. Δεν επιδιώκουμε τον εύκολο δρόμο. Αναζητούμε τις πιο δύσκολες προκλήσεις και πιέζουμε. Η συλλογική ανθεκτικότητα μας, είναι το μυστικό μας όπλο.
Οι ιδέες είναι πάνω από την ιεραρχία. Πιστεύουμε ότι οι καλύτερες ιδέες μπορούν να προέλθουν από παντού, τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας μας. Η δουλειά μας είναι να αναζητήσουμε αυτές τις ιδέες, να τις διαμορφώσει και να τις βελτιώσουμε μέσα από ειλικρινή διάλογο, έτσι ώστε η ιδέα να γίνει πράξη.
Βάζουμε μεγάλους τολμηρούς στόχους. Μερικές φορές θα αποτύχουμε, αλλά αυτό θα μας κάνει εξυπνότερους.